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市地税局:创新服务打好便民办税“组合拳”

时间:2017-12-3 14:44:52  作者:  来源:  浏览:25  评论:0
内容摘要:“不用自己到处跑了,也不用等那么久了,现在缴税真是越来越方便。”11月13日,在市政务服务中心地税窗口,纳税人王超对记者说。“以前我在外地做生意,缴税的时候非常麻烦,什么东西都要原件,来回跑了不少冤枉路。没想到回到鸡西以后完全不一样了,通过网络、微信等工具就可以办理业务,作风整顿...
  “不用自己到处跑了,也不用等那么久了,现在缴税真是越来越方便。”11月13日,在市政务服务中心地税窗口,纳税人王超对记者说。“以前我在外地做生意,缴税的时候非常麻烦,什么东西都要原件,来回跑了不少冤枉路。没想到回到鸡西以后完全不一样了,通过网络、微信等工具就可以办理业务,作风整顿真的给我们老百姓带来实惠。”这是纳税人对纳税服务变化的直观感受,也是纳税服务提升的真实写照。
  据了解,市地税局通过深入开展作风整顿工作,切实解决纳税人实际困难,通过开设增设服务窗口、一次性告知、流程再造、开通绿色通道等措施,实现“六零”服务承诺,纳税人到地税部门办事、办税满意度和获得感得到显著提高。
  “以前办理业务要先叫号,然后开始核税。但在核税时纳税人往往都会出现缺件、少件的情况,回去取件后还要重新排队,浪费了很多时间。”鸡冠区地税局房产办税服务窗口副主任李杰向记者介绍他们扎实开展作风整顿工作后的成果,“现在不一样了,通过增设服务窗口、一次性告知、流程再造等措施,为纳税人进行前期资料的整理和审核,纳税人经初步审核,备齐纳税资料后可以直接叫号办理核税,避免了纳税人‘空等号’、‘白跑道’等情况,这次创新服务,我们还多次受到了纳税人的表扬。”

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